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Cambios o Reembolso por arrepentimiento:
- Tiempo limite: 10 días desde que recibes el/los producto/s
- El/los productos debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Debe/n estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos boleta o factura y comprobante de orden de compra.
Los gastos de envió de la devolución del/los producto/s correrán por cuenta del cliente.
Cambios o Reembolso por defectos de fabrica:
- Tiempo limite: 6 meses desde que recibes el/los productos
Reclamos por calibración: límite de tiempo y condiciones
- Para verificar la calibración de nuestros productos, es importante asegurarse de que estén nuevos de paquete. Una vez hecho esto, es necesario retirar el embalaje y pesar el producto en una balanza que tenga una graduación mínima de 2 gramos, previamente calibrada (se puede comprobar con una masa de calibración).
*En caso de que se necesite presentar un reclamo por problemas de calibración, es importante tener en cuenta que el límite de tiempo es de 7 días desde la recepción del producto por parte del cliente, y que este no debe haber sido utilizado.
